Resoudre un probleme de montage

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bonjour j'ai acheter une tringle a rideau ib+a pression et j'ai acheter les 2 supports pour caisson a volet roulant sans perce mais je n'arrive pas a mettre le support dans la tringle a rideau car il y a un cote plus petit et l'autre cote plus large pouvez vous me dire comment mettre les supports car j'arrive a le mettre le support dont l'embout et moins large et l'autre sa rentre pas car l'embout et plus large merci de me depanner
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Bonjour,

Pourriez-vous nous montrer votre système ?
A moins de revoir cela avec le vendeur du matériel que vous avez acheté.
Cordialement

bonjour je vais essaye d'envoyer les photos
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Bonjour,
Hier, j'ai remarqué que vous aviez mis votre question, en mode "résolu".
Entre temps, j'ai regardé des vidéos de montage où plusieurs personnes semblent avoir des difficultés de fixation et de montage du système: Je ne peux vous conseiller https://www.youtube.com/watch?v=sUsi5pE1d6U
N'hésitez pas à demander de l'aide dans votre voisinage...à moins qu' à distance, quelqu'un trouve la solution.