Canapé simili cuir blanc
Bibou
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22 sept. 2016 à 11:16
letiziadeco Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 24 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2016 - 22 sept. 2016 à 23:07
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1 réponse
Paul-Bernard
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22 sept. 2016 à 13:13
22 sept. 2016 à 13:13
Bonjour Bibou.
Puisque vous venez de le recevoir, il est encore neuf et donc sous garantie.
Exigez donc l'échange pour du neuf non endommagé, auprès de votre vendeur. Les frais de transport seront à sa charge.
Bon après-midi. Cordialement.
22 sept. 2016 à 23:07
Ce sera certainement difficile de faire marcher la garantie, ils vont très certainement estimer que le coup de cutter vient du déballage. Mais qui ne tente rien n'a rien. Si vous ne pouvez faire un retour, ce sera difficile à réparer, surtout sur l'assise, ce sera toujours fragile. Le plus simple, mais malheureusement pas très esthétique c'est de mettre un coup de couture juste aux deux extrémités et ne pas tenter de trop coudre sur toute la longeur.