Pour retirer de la toile de verre, surtout collée au plafond, il faut commencer par en décoller un coin, puis tirer dessus très fort, dans l'espoir qu'elle se décolle (ce qui est loin d'être évident).
On peut aussi utiliser du décolleur spécial pour toile de verre, qui facilitera grandement les opérations
http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/decolleur-pour-fibre-de-verre-quelyd-5-kg-e51290
Suivez bien le mode d'emploi et n'oubliez jamais de protéger vos yeux, surtout pour décoller au plafond.
Il est probable que vous ayez ensuite à lessiver le plafond, éventuellement à en refaire les enduits, après avoir traité les taches sombres (probablement des moisissures), avec de l'antimousse (sel d'ammonium quaternaire).
Bon courage. Cordialement.
